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    北京体彩11选5任五遗漏:新零售时代,线下购物体验更趋完美

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    摘要: 奢华的购物体验是怎样的?“你不仅能买到自己喜欢的、各个品类的、高端奢侈品,你还能在足够私密和放松的奢华空间里,会客、用餐、梳妆打扮,或者参加各种品鉴会?!?
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    新零售时代


    奢华的购物体验是怎样的?“你不仅能买到自己喜欢的、各个品类的、高端奢侈品,你还能在足够私密和放松的奢华空间里,会客、用餐、梳妆打扮,或者参加各种品鉴会?!鄙虾5暮懵」愠∽芫砗菅潘?。为了给消费者带来全新的购物体验,不久前上海恒隆推出新的会员计划“恒隆会”,绿宝石(Emerald)会员可以使用其贵宾室 The Lounge,这个充满艺术感的私密空间可以满足顾客在购物之余的更多需求。


    胡惠雅十分看好零售实体店的未来,她坚信,与飞速发展的电子商务相比,线下零售实体店有其不可取代的一面,消费购物不仅仅局限于购买产品本身,更着眼于购物中不可或缺的体验,这种趋势尤其表现在奢侈品商场中。


    新零售时代


    最近几年,中国地产运营商压力重重?!?018年中国商业地产白皮书》指出,过去多年我国商办用地供给规模较大,存量去化有限,部分城市面临较大的库存压力。不过胡惠雅认为,中国一二线的商业地产虽然竞争激烈,但仍有空间。以上海为例,现在市场上有越来越多的购物商场,要在激烈的竞争中脱颖而出,其中一个重要的因素是需要找到自身与别人不同的地方。为此,上海恒隆广场去年完成大型资产优化计划,为顾客带来耳目一新的购物体验。而这种变革也已见成效,根据2018 年中期业绩报告,上海恒隆广场的租金收入和零售额皆有强劲的增长,其中租金收入增长13%,零售额增长15%。


    上海恒隆仍然保持了高端地位。在恒隆广场,顾客可以找到许多全国首家、上海首家乃至独家的高端品牌,恒隆亦是许多奢侈品牌旗舰店的聚集地,在这些门店内,顾客可以找到在其他商场无法购买到的独家、限量产品。这使得顾客来恒隆不仅仅是因为品牌,更是因为他们知道恒隆能够提供与众不同的购物选择与体验。


    新零售时代


    另一方面,在升级改造完成后,上海恒隆持续引进了许多高端潮牌及设计师品牌,其中有不少是上海首家或独家,丰富了年轻消费客群的选择?!白罱颐欠⑾?,我们的消费群体中多了许多年轻人,成为了一群新兴的消费群体,他们往往是二 代、三代的精英,对生活有品位、有追求?;谒堑母呱钏?,他们视奢侈品消费为一种需 求,而非仅仅是一种追求?!焙菅潘?。


    她透露,上海恒隆在内部设计上也进行了改变,邀请国际著名建筑师事务所 Kohn Pedersen Fox Associates(KPF)进行升级改造工作,在设计上不只契合了现时顾客的审美需求,亦在采光、材 质选择上皆有考究,为顾客提供优质的购物环境与体验。


    零售市场、租户和消费者的需求都正在不停地变化,如何跟上时代需求,应时而变?胡惠雅认为,在非常关注市场趋势之余,商业地产商要非常了解自己物业的定位与发展方向,不能盲目跟着市场的短暂变化而失去方针。为了迎合新零售,上海恒隆还推出了小程序“上海恒隆广场臻品店”,期望能够通过线上与线下的联动,使便捷与体验共存,带动销售的同时,亦提升顾客的体验与忠诚度。

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